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中国十大配资app据中国互联网络信息中心数据

01京东外卖于2月11日启动招募计划，5月前入驻商家免佣，成为外卖行业最大变量。

02市场监管总局9月再次约谈平台，要求规范促销行为，推动行业有序发展。

03淘宝闪购将“骑手”升级为“骑士”，推出秋季制服及多项福利保障措施。

04美团骑手老张6月收入突破3万元，显示外卖行业高收入可能性。

05京东为全职骑手缴纳五险一金，覆盖超15万人，提升骑手就业质量。

以上内容由传播大模型和DeepSeek生成，仅供参考

淘宝闪购推出新款秋季骑士制服

盛夏的酷暑里，及时点上一杯冰咖啡，“牛马”成功续航；秋天的第一杯奶茶，给自己一份仪式感的慰藉；日常突如其来的小病小痛，半小时左右，就能获得“解药”……

以上已经被我们视为生活中习以为常的瞬间，背后有着一个庞大的群体作为支撑保障——网约配送员，我们通常称他们为“外卖小哥”“骑手”。

由外卖小哥、平台、商家等共同支撑起的外卖行业，近几个月来热度不断。从京东入局、三分天下，到大额补贴、反内卷竞争，再到群体关注、权益保障……这场从年初就上演的“外卖大战”或将成为外卖行业迎来新气象的一场“持久战”。

9月9日，市场监管总局新闻发言人王秋苹介绍，针对近期外卖平台补贴争议，市场监管总局已经及时约谈主要外卖平台。相关平台快速响应，集体发声，承诺严守法律法规，杜绝不正当竞争，抵制恶性补贴，推动行业规范有序发展。

外卖巨头“三国杀”

行业格局正在重塑

近年来，在线外卖平台市场爆炸式增长。据中国互联网络信息中心数据，截至去年12月，我国共有5.92亿名网上外卖用户，占网民整体超50%。这一规模远超其他国家，已经成为全球第一大外卖市场。

艾媒咨询数据显示，去年，32.34%的消费者每周点5~10次外卖，23.25%的消费者每周点3~4次外卖，14.51%的消费者每周点1~2次外卖，远超电商购物频率。另据商务部研究院发布的报告预测，到2030年，我国即时零售市场规模或超2万亿元。

即时零售市场红红火火，外卖配送行业也热热闹闹。

在中国外卖配送行业中，美团长期处于绝对主导位置，与饿了么“七三”分天下。

但也有看着眼热，不甘心的。2023年，抖音曾面向部分商家推出团购配送服务，微信也曾试水门店快送小程序；2024年，快手在团购套餐的服务保障中增加了外卖到家功能；滴滴出行等平台也尝试过进入外卖市场……无奈，他们都没能撼动美团和饿了么的地位。

很多人认为，外卖市场已难以容纳第三家企业的崛起。但今年京东的入局，彻底打破了这一平衡。

2月11日，京东外卖启动“品质堂食餐饮商家”招募计划，正式杀入外卖市场，并宣布5月1日前入驻的商家可享受全面免佣政策。4月11日，京东推出外卖百亿补贴活动。在业内人士看来，京东这一动作是中国外卖行业近十年来的最大变量，外卖行业迎来了“三国杀”的竞争新阶段。

京东强势入局，阿里不甘示弱，整合旗下饿了么餐饮商家资源，推出“淘宝闪购”，加入外卖大战。

“实际上各大平台仍在不断涌入外卖市场。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林分析认为，一方面，外卖需求仍在持续爆发，需要外卖的消费者越来越多；另一方面，外卖平台可拓展的新业务越来越多。市场之广阔，使得现有的头部外卖平台无法独揽所有本地平台业务，而消费者也希望有更多的可选平台。

转眼，“三国杀”已有半年，行业格局发生了明显变化。

根据瑞银8月25日发布的研报，以订单量为衡量标准，淘宝闪购、饿了么的市场份额已经从竞争前的11%和二季度的13%翻番至最新的28%；美团的市场份额则从竞争前的85%、二季度的74%下滑至65%；京东的市场份额从二季度的13%降至7%。

谁薅到了羊毛？

行业需要良性循环

“满25减24”“满15减15”“0元喝奶茶”……当铺天盖地的优惠措施、大额补贴来袭，网友们笑称“一代人有一代人的鸡蛋要领”。但热闹的背后，出餐延迟、送餐时间变长、口味变差、店员崩溃等问题不断涌现。商家、消费者开始“讨饶”：什么时候外卖能恢复正常？

那么，这场外卖大战中，到底谁“薅到了羊毛”？

一方面，平台“神仙打架”，商家销量激增，骑手订单增加，消费者也得到了实惠，应当是皆大欢喜。但另一方面，订单的激增，让商家出品的质量变得参差不齐，食品安全隐患提升。同时，远超平时的订单量也大大增加了骑手的劳动强度，影响服务水平，使得消费者购买产品和服务的体验大打折扣。而商家尤其是非头部中小型商家，则陷入“不参与或失去市场，参与了或无利润可言”的两难境地。商家、骑手、消费者看似是获利者，实则在过程中都受到了不同程度的冲击。

困于“内卷式”竞争，最终将没有赢家。

今年5月，市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业，要求切实维护消费者、平台内经营者、外卖骑手的合法权益。

7月，市场监管总局再次约谈饿了么、美团、京东三家平台企业，要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，严格落实主体责任，进一步规范促销行为，理性参与竞争，共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态，促进餐饮服务行业规范健康持续发展。

9月，市场监管总局针对外卖平台补贴争议再次约谈主要外卖平台。

短短五个月三次约谈，官方态度鲜明，也为外卖行业的高质量发展指明了方向——严格遵守法律规定，进一步规范促销行为，理性参与竞争。

只有良性竞争、理性竞争，才是真正能持久让各方获益的。“通过真金白银让利消费者，为商家创造增量空间，既缓解价格战压力，又推动服务升级。若能持续优化供应链效率，有望形成‘消费—商家—平台’良性循环，为行业提供反内卷样本。”中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力认为，虽然这场外卖大战战果还未知，但是管理部门及时提醒和管理，对整体发展将带来正向的作用。

下一步，市场监管总局将密切关注外卖行业竞争情况，要求提升服务质量，严守食品安全底线，保障消费体验；督促平台合理控制补贴，避免冲击正常价格体系；推动平台加大对商家的扶持力度，提高骑手权益保障，构建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的良性生态。

权益保障集体升级

骑手职业化未来可期

8月，美团在立秋请骑手喝“秋天的第一杯奶茶”，淘宝闪购宣布“骑手”升级为“骑士”并为骑士推出新款秋季骑士制服，同时推出了一系列福利保障举措。

犹记得2月，京东成为首个为骑手缴纳五险一金的平台，激起行业涟漪。外卖大战的着墨就是应该回归到“人”身上。

当前，全国外卖骑手规模已突破千万，他们每天穿梭于城市的大街小巷，被誉为城市运行的“毛细血管”、城市运转不可或缺的力量。

最近一段时间，无论是暑期大学生兼职还是体制内下班赚外快，又或是纯粹为了减肥、打发时间，外卖骑手队伍愈发庞大。

骑手因其不错的收入、较低的门槛、高度的自由、简单的关系等优势，成为许多人的选择，是社会就业的蓄水池。

在本次外卖大战中，出现了不少“单王”，月入过万的大有人在。

在北京合生汇商圈跑单两年，饿了么骑手老张乘着外卖旺季和淘宝闪购上线的东风，今年6月的收入突破了3万元，创了纪录。饿了么合生汇站点齐站长介绍，6月站里有5人超过3万元，超过70%的骑手收入过万元。不仅如此，站点还新招了50多名骑手，为更多人提供了就业机会。

随着群体的壮大，骑手未来的生存与发展受到了广泛关注。近年来，中央高度重视新就业群体发展，要求加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。各地通过党建引领，开展新就业群体关心关爱、服务管理等工作，推动外卖骑手等新就业群体融入社会，引领行业规范发展。

本次外卖大战，在重塑行业格局的同时，或是一次进一步突破难题，推动外卖骑手职业化发展的契机。

不可否认，有相当一部分骑手将送外卖当作一份过渡性工作，但随着行业发展，骑手人数增多，不少骑手在积累了相关经验和技能后，已成为稳定从业者。探索骑手职业化路径，有利于形成相对稳定、专业的配送员群体，更利于行业的长期发展。

淘宝闪购此次将“骑手”升级为“骑士”，一字之差，却也是带上了专业与职业的定位与内涵。另外，淘宝闪购到今年底，对全国稳定跑单且有意愿缴纳养老、医疗保险的骑士，将补贴至少50%保险费用，对骑士队长、荣誉骑士则将全额补贴；围绕职业保障将在更多省份覆盖“新职伤”保障，全量足额为骑士缴纳费用，同时为所有骑士免费增加“防暑险”，覆盖热射病诊疗费用。

美团和京东此前也都公布了骑手社会保障新进展。美团表示“社保全面落地，今年年底养老保险补贴将推广全国，预计覆盖超过百万骑手；骑手‘工伤险’从7月1日起扩大范围至17个省市，由美团全额缴费”。京东8月19日发布公告称：“截至目前，京东外卖全职骑手已突破15万人，公司为他们全部缴纳五险一金且承担所有费用，每人每月平均缴纳约2000元。”

盘古智库高级研究员江瀚认为，随着平台为骑手缴纳五险一金，必将推动各个平台重构当前骑手用工模式，让更多骑手从灵活用工变为正式员工，对于提升该群体就业质量大有裨益。

未来，职业骑手或许也会成为你我的选择。

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